よくあるご質問

よくあるご質問

お客様より多くよせられるご相談やご質問内容をまとめています。ぜひご一読ください。
ここに掲載が無い内容につきましては、どうぞお気軽に ご質問・お問い合わせください。

ご相談・打ち合わせ

相談は無料ですか?

もちろん無料です。スモールキャパでは、まずお客様のご予算やご要望をお聞きし、今後の運営や展開もふまえて、何をどう実装し反映させることがベストであるかを考え、ご提案・お見積をお出しすることを通常のスタイルとしております。どうぞお気軽にご相談・お問い合わせください。


打ち合わせやご連絡について

はじめてのお客様は当ホームページのお問い合わせフォームからご連絡ください。打ち合わせやご連絡については、基本的にメール・お電話・ファックス・スカイプなどでのご連絡が中心となります。
現在お仕事をご依頼いただいておりますお客様におかれましては、急を要する場合などは、休日・時間外にかかわらず、できる限り対応させていただきますので、お伝えします携帯電話(外出が少なくないので事務所の電話は出れない場合が多いです)までご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い致します。


福岡県外からの依頼でも大丈夫ですか?ちゃんとやってくれますか?

福岡市外・県外からのお仕事も、柔軟かつ誠実にお仕事を承っております。
本来であれば、顔と顔を合わせてご挨拶をしてご意向をお伺いするべきかもしれませんが、スモールキャパにご依頼をいただくお客様は、お電話やメールのみで、お仕事・やりとりをさせていただくケースの方が多いです。

ホームページの原稿を、デジタルデータで提出できない(膨大な紙媒体の資料や冊子、手書き文章などから文字をおこして制作する)場合、近隣でなければ資料の受け渡しが難しいというケースがあるかと思います。このような事例の場合は、お客様の近隣の制作会社でなければ対応が難しいと思います。
福岡県外のお客様も福岡市内のお客様への対応と遜色なくお仕事をさせていただいております。ご安心ください。

〇 「電話・スカイプ・メール」での打合せ・ご対応になります。
〇 事前のご予約・お約束で、土日祝日・早朝・夜間の打合せ(お電話かスカイプ)も対応可能です。


夜間や深夜、祝日に打ち合わせはできますか?

土日祝日・早朝・夜間の打合せ(お電話かスカイプ)の対応が可能です。
お仕事をご依頼いただき、案件進行中のお客様には、お伝えします携帯電話(外出が少なくないので事務所の電話は出れない場合が多いです)にご連絡いただければ、営業時間・祝日にかかわらず、できる限り対応させていただいております。打ち合わせのみならず、作業が発生した際も、祝日料金や夜間料金などはございませんので、どうぞご安心ください。


直接会って話を聞きたいのですが、当社まで足を運んでもらえますか?

福岡市内であれば、無料でお伺い致します。(※超格安プランの場合、お電話のみの対応となります)
案件のボリュームによって、福岡県糟屋郡、福岡県古賀市、福岡県春日市、福岡県太宰府市、福岡県大野城市、福岡県前原市まで、無料でお伺いしております。それ以外の地域につきましては、大変恐縮ですが、旅費交通費のご負担を頂ける場合にのみお伺いしております。

スモールキャパ活動拠点は福岡市南区です。当方へご来所がご希望の場合、日中は打合せなどで不在とすることがありますので、事前にご予約のうえ、ご来所ください。

※ 初回打合せを除き、基本的な連絡のやり取りは、メール・お電話・ファックス・スカイプなどの利用をお願いしております。

ホームページ制作

依頼後、どれくらいの期間でホームページを公開できますか?

ドメイン取得やサーバ契約の有無、制作するホームページの内容や規模、また、お客様にご用意いただくデータをどの位の期間でご準備いただけるかなどによって納期は変わりますが、 独自プログラム設置・構築が不要な10P程度の小規模ホームページの場合でも、ご依頼より2週間〜1ヶ月位の期間が必要だと思ってください。50p程度の中規模ホームページであれば、ご依頼より2〜3ヶ月位の期間が必要だと思ってください。

早く公開することは重要なことですが、内容やサービスが適切であり、販路拡大・売上増加など目的を達成するための適正なホームページを構築することの方が重要です。公開をお急ぎの場合は、最初にお申し出てください。できるかぎり対応させていただきます。

まれにですが、お客様にお願いしているデータが提出予定日より大幅に遅れた場合や、デザインや制作内容の方向性が二転三転してしまう場合、制作がスタートしてしまった段階での作業内容や仕様の変更などにより、制作スケジュールに遅延が生じるケースがございます。

お客様・制作サイド共に無駄な労力とコストを費やすことになりますし、ゴールを決めず、だらだらと取り組むのは、制作スタッフの集中力・志気も下がってしまい ホームページのクオリティに良い影響を与えません。
タイミングを逃さず、お客様と制作サイドが協力・集中して取り組むことが、良いホームページを作成する一つのポイントです。


ホームページ作成の費用はいったいどれ位が相場ですか? できるだけ安く作りたいのですが。

制作するホームページの内容や規模、ホームページに掲載する情報データについてどこまでお客様が用意するか、プロ(ライターやカメラマンなど)が用意するか、公開日までのスケジュールのゆとりがどの位あるか等々、正直申しまして、制作するページ数だけではなかなか一概に計算できないというのがホームページ制作費なのですが、福岡の相場であれば、10P程度のホームページ(プログラムはお問い合わせフォーム位の普通のサイト)で150,000円前後〜が平均的な金額ではないかと思います。

制作するページ数が多ければ、1pあたりの単価は安くなると思いますし、スタッフの質(実績や経験、知識や業界熟知度)によっても、成果物のクオリティが異なってきますので、制作費用も異なってくると考えられます。

まず、いろいろな制作業者のホームページの内容や実績をよく見て、良いかなと思う業者に問い合わせや相談をされてみてください。そして、実際に話をしてみて信頼できて、お客様とフィーリングの合う業者を選んでください。その際、ホームページを作るにあたっての目的とこれからのビジョンを明確にし、作りたい内容(ページ)についてしっかりと話をし、「できるだけ安く」ではなく、ご予算などを具体的に業者に伝えてみてください。

安くなる!と断言はできませんが、お客様の希望に沿ったホームページが最適なコストで完成する近道になると思います。あまりホームページ制作予算が無い場合でも、ちゃんとした業者であれば、お客様のご予算・ご要望にできるだけ沿ったホームページを制作する引き出しをたくさんもっているはずです。


ホームページの値段って、業者によってどうしてこんなに違うんですか? 無料・破格値でホームページを作成してくれる会社もありますが…。

ホームページの制作は無料というプランを用意している業者もいれば、ちょっとしたホームページでも100万円以上かかる業者もあります。クオリティが違うということも言えますが、同じ内容でも業者や地域によってかなりの差があることは確かです。

ホームページ制作費用の大部分は、そのプロジェクトに取り組むスタッフ達の人件費です。制作会社は、そのスタッフ達にかかった時間分の給与を払い、ソフト代や事務所家賃などの諸経費を負担するわけですから、無料・破格値で作成したホームページに、オリジナリティや希望するクオリティを求めるのは、ちょっと無理な話だと思います。
ホームページのクオリティを下げるか、かなり制約のある内容・ボリュームのホームページが完成するか、月々の維持費などを請求するかしなければ、普通に考えるとサービスの提供は困難だということがご理解いただけると思います。

「無料・格安というから依頼したのに、オプション追加で結局30万円以上かかってしまった。公開して1年程度で結局リニューアルした。」などよくお聞きする話です。全ての無料・破格値ホームページ作成がそうだとは言えません。が、そういったこともあることを理解された上で検討されると良いと思います。


ドメインも持ってないし、サーバも借りたことがありません。ホームページを作るのも初めてで、知識もあまりないので不安です。

ドメイン取得・レンタルサーバ契約のいずれも、お客様に変わっての申込代行やサポートをさせていただいております。ホームページを初めてお作りになる場合はもちろん、リニューアルの場合でも、わかりやすく丁寧にご説明・フォロー・ご報告させていただきますので、どうぞご安心ください。


数百ページにおよぶ大規模なWebサイトや巨大サイトのシステム開発は依頼できますか?

現在のスモールキャパの作業可能ボリュームとしましては、コーポレートサイトやサービス紹介などの一般ホームページであれば100P以内、ショッピングサイト(ASPサービス利用)であれば、商品点数300アイテム位までのボリュームが受注・対応可能な作業ボリュームとなっております。


ホームページを作るにあたって準備するものは何ですか?

ホームページに掲載する情報のデータ(サービス内容や会社概要などのデータ、商品や店舗の写真、ロゴなど)です。会社案内やパンフレット、サービスについての資料やファイルなどもあればご用意ください。

※ 文章についてはワードなどで作成されたテキストデータで、写真については、できれば加工していない元ファイルのデータなど、いずれもデジタルデータでご用意いただくことを原則としております。


ホームページを公開したら、すぐに検索エンジンで表示されますか?

新規作成の場合や現状ほとんど検索エンジンにヒットしていないサイトのリニューアルの場合、ホームページの公開直後は検索エンジンで表示されません。

スモールキャパでは、できるだけ早期にサイトが検索エンジンでヒットするように、内部SEO&検索エンジンにフレンドリーなホームページの制作を行っております。検索エンジンの検索結果は常時変動しますので、上位表示されたとしても、それを維持していくためにコンテンツを新鮮な情報に保ち、その時々の検索エンジンのアルゴリズムに合わせて、様々なSEO対策を実施することが重要です。


ホームページを作成したいけど、何をどうしたら良いか考えが上手くまとまりません。

初めてホームページをお作りになる方や、お勤めの方でいきなりホームページ制作の担当者に任命された方は、「とにかくわからない、やりたいことは色々あるけど考えが上手くまとまらない、何から手をつけて良いかわからない、 社内でいろいろな意見が出てどうまとめれば良いかわからない…」などのお悩みをお持ちです。

スモールキャパは、どんなホームページがご希望なのかのヒアリングはもちろん、お客様の状況をしっかりとお聞かせいただき、商材やサービス内容、事業規模やお客様・担当者様の日常業務の流れなどをふまえ、どのような作業スケジュールや段取りがお客様・担当者様にとって負担が無くスムーズに進行できるか、目的と手段を明確にし、何をどう実装したホームページが適切であるか、最適なホームページのご提案・制作を行いますので、安心してお任せください。

その他

デザイン元データは渡してもらえますか?

原則として、ホームページデザイン元データ(aiファイル,psdファイル,pngファイル,flaファイルなど)の譲渡はお断りしております。 また、制作・設置したphpやcgiなどのプログラムの複製や二次利用は固くお断りしております。
※ ただし、制作会社様より外注先として制作を承る場合や業務パートナー様からのご依頼に関しましては、ご依頼の際にお申し付けいただければ、内容によってお渡ししております。

印刷物のデザイン制作の場合は、印刷業者様や広告代理店様へデータをお渡しする必要がございますので、もちろん元データ(aiファイル,psdファイル)をお渡しし、納品とさせていただいております。


他社で制作したサイトでもSEO対策や更新作業を依頼できますか?

現状のサイトがどのように構築されているかが重要なポイントになりますが、どちらも基本的にはご依頼可能です。 ただし、SEO対策については、サイト構成はもちろん、ページ単位でどのような情報をどう見せ、どう制作しているかが関係しますので、 場合によっては抜本的な再構築(リニューアル)をおすすめしております。

更新作業について、プログラムを用いて制作されている場合、そのプログラムがどんな仕様のものなのか、動的に生成されるページ・コンテンツがどのような仕様なのか、また、著作権や権利などにより、作業の可否が分かれます。


Web制作・DTP制作の人手が足りてないので、当社に来て作業してもらえますか?

申し訳ございませんが、出向や派遣というスタイルでの受注は致しておりません。

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